Reserveringsinformatie

Online-reserveren

Voor het maken van de keuze voor uw gewenste reiscriteria, verzoeken wij u uit het volgende te kiezen: accommodatie (hotel, appartement, cruise, vakantievilla of een andere vorm van accommodatie) Alleen bij een vlucht of bij de combinatie vlucht + hotel (totaalprijs alleen bij hotels mogelijk, bij de andere accommodaties wordt de vlucht apart van de accommodatie geboekt). Hierna kiest u in onze zoekmachine de volgende criteria voor uw reis: reisbestemming, periode, tijdsduur, vliegveld, aantal personen (aantal kinderen), categorie en verzorging. U klikt "zoeken" aan met de muis en de gevonden resultaten van alle reisaanbiedingen die voldoen aan uw criteria verschijnen.
Van elke reisaanbieding krijgt u de volgende informatie in verkorte vorm:
 • naam van de accommodatie;
 • periode
 • type accommodatie incl. maaltijden;
 • pakketprijs per persoon voor de gevraagde reisduur.

In het geval dat het gevonden resultaat meer dan 5 is, kunt u de andere aanbiedingen met een klik op de navigatiepijl, die zich in het rechterdeel van de bladzijde onder de laatste aanbieding bevindt, doorzoeken. Om later te kunnen vergelijken, klikt u op de gewenste aanbieding, om deze dan toe te voegen aan uw lijst. Door op "AANBIEDING AANGEVEN " te klikken, krijgt u nauwkeurige informatie over de uitgezochte aanbieding. Indien u besluit deze aanbieding te boeken, resp. controleren of deze nog vrij is, klikt u dan op "naar online-reserveren". Voor het verdere reserveringsverloop verzoeken wij u de aanwijzingen van ons online systeem te volgen, om de betreffende velden in te vullen en de gewenste betalingswijze te vermelden. Leest u alstublieft onze algemene voorwaarden goed door. Door de goedkeuring van onze algemene voorwaarden sluit u met ID.Riva Tours BV. een reiscontract af en maakt deze reservering bindend.

Bevestiging

Na uw boeking wordt deze in ons reserveringssysteem geregistreerd en ontvangt u automatisch een reserveringsbevestiging met een reserveringsnummer resp. dossiernummer. Wij verzoeken u indien u nog eventuele vragen of veranderingen betreffende uw reservering heeft deze per telefoon, fax of e-mail door te geven en hierbij altijd het reserveringsnummer te vermelden. U ontvangt binnen 24 uur naast de automatisch verstuurde reserveringsbevestiging ook nog een extra bevestiging – resp. rekening per e-mail. Deze e-mail bevat alle informatie met betrekking door de door u geboekte reservering, een korte beschrijving en eventuele tips. Deze bevestiging is tegelijkertijd uw rekening, wij verzoeken u deze af te drukken en te bewaren.

Reisdocumenten

Na de boeking en na het betalen van de rekening (uiterlijk vier weken voor de vertrekdatum), ontvangt u per post uw reisdocumenten op uw huisadres. In het geval van een reservering op korte termijn, worden de reisdocumenten u direct na de overmaking toegezonden. In het geval dat u uw reisdocumenten één dag voor vertrek niet ontvangen heeft, verzoeken wij u vriendelijk ons hierover zo spoedig mogelijk te informeren, telefoonnummer +31 10 4111128 (vanuit het buitenland); 010 4111128 (binnen Nederland) zodat wij uw reisdocumenten in PDF formaat (of per fax) kunnen toesturen. Deze worden in het bestemmingsgebied als originele documenten erkend.

Betaling voor een online-reservering via I. D. Riva Tours!

Uw reis kunt u per bankoverschrijving betalen. Indien u besluit uw boeking via een bankoverschrijving te betalen dan ontvangt u per mail naast uw reisbevestiging ook onze bankgegevens. Wij verzoeken u vriendelijk na ontvangst van de rekening per omgaande een aanbetaling ter hoogte van 15% - 30% over te maken (afhankelijk van de boeking; 15% bij vlieg- en busreizen, 20% bij eigen vervoer hotels en 30% bij alle overige reizen). Het restantbedrag dient uiterlijk 6 weken voor vertrek in ons bezit te zijn. Bij het invullen van de gegevens van de opdrachtgever verzoeken wij u tevens het rekeningsnummer van de boeking te vermelden.
Vanwege de tijd die het in beslag neemt voor het overmaken van het bedrag en het toezenden van de reisdocumenten verzoeken wij u vriendelijk bij boekingen, waarbij de vertrekdatum minder dan 5 dagen na de reserveringsdatum ligt, het totaalbedrag binnen 24 uur op onze rekening over te maken.
Vervolgens verzoeken wij u ons een kopie van deze overmaking naar het volgende faxnummer te sturen:
+31(0)10 4113844, of per e-mail info@idriva.nl
Na de ontvangst van uw betaling op onze rekening sturen wij u de reisdocumenten toe. Indien u betaalt per bankoverschrijving en de reservering is afgesloten, is het niet meer mogelijk om de betalingswijze te veranderen.

Ons bedrijf is aangesloten bij SGR

Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis"

Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.

Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
1. (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
2. de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren."

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.